Sperrnummern für den Notfall

Karten oder Online-Banking schnell sperren lassen

Portmonee verloren und alle Karten weg - jetzt heißt es: Schnell handeln und doch besonnen bleiben. Melden Sie den Verlust über die entsprechende Karten-Sperrnummer. Sie erhalten dann schnell Ersatz. Auch Ihren Online-Zugang zum Banking können Sie problemlos sperren lassen.

Melden Sie den Verlust sofort

Karten sind sicherer als Bargeld: Ihre Scheine und Münzen bekommen Sie nicht wieder. Ihre Karten dagegen werden Ihnen ersetzt. Lassen Sie darum umgehend Ihre Karte sperren, nachdem Sie den Verlust bemerkt haben.

Karten-Sperrnummern

VR-BankCard	+ 49 1805 021 021*
MasterCard	+ 49 1805 58 52 52*
Visa Karte	+ 49 1805 58 52 52*
Einheitlicher Sperr-Notruf	+ 49 116 116** (alternativ, sofern Sie die 116 116 aus dem Ausland nicht erreichen: + 49 30 40 50 40 50)
Sperr-Notruf per Fax für sprach- und hörgeschädigte Menschen	+ 49 30 40 50 40 50
* 0,14 Euro pro Minute aus dem Festnetz, Mobilfunkhöchstpreis 0,42 Euro pro Minute.
** Telefonischer Vermittlungsdienst an die zuständige Sperrinstanz; bundesweit gebührenfrei.

Alternative Notrufnummern

Sollten Sie im Ausland unterwegs sein und keine der oben genannten Telefonnummern erreichen können, können Sie ebenfalls die Notrufnummern der Kreditkarten-Organisationen verwenden. Diese Nummern finden Sie auf den unten verlinkten Internet-Seiten. Halten Sie im Idealfall Ihre Kreditkarten-Nummer bereit.

Sperrnotruf für das Online-Banking

Der einheitliche Sperrnotruf in der oben genannten Tabelle gilt auch für Ihr Online-Banking. Sollten Sie Ihren Zugang zum Online-Banking sperren wollen, können Sie die gleiche Nummer verwenden.

Sperrnotruf gilt auch für den neuen Personalausweis

Der neue Personalausweis mit elektronischem Identitätsnachweis (eID) ist da. Im Falle eines Verlustes kann die eID-Funktion ebenfalls über den einheitlichen Sperr-Notruf + 49 116 116 gesperrt werden.